वापसी और धनवापसी नीति

हम अपने उत्पादों की गुणवत्ता को बहुत महत्व देते हैं। हम जानते हैं कि थोक व्यापार में, उत्पाद की गुणवत्ता सुनिश्चित करना और उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करना सबसे महत्वपूर्ण है। हम हमेशा ग्राहकों से दीर्घकालिक साझेदार बनने की अपेक्षा रखते हैं। यही हमारी टीम का उद्देश्य और दिशा है। हम ग्राहकों के हितों को सर्वोपरि मानते हैं। इसलिए, ऑर्डर में गुणवत्ता संबंधी समस्या होने पर, हम ग्राहकों के हितों की रक्षा करेंगे।

यदि आपको उत्पाद में गुणवत्ता संबंधी समस्याएँ मिलती हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें, वे आगे की कार्यवाही में आपकी पूरी सहायता करेंगे।

1. ऑर्डर सुरक्षा अवधि
शिपमेंट की तारीख से 90 दिनों के भीतर उत्पाद की गुणवत्ता संबंधी किसी भी समस्या के लिए हम जिम्मेदार होंगे।

2. उत्पाद की गुणवत्ता संबंधी समस्याओं का निर्धारण कैसे करें
यदि आपको उत्पाद में कोई खराबी नज़र आती है, तो कृपया संबंधित वीडियो उपलब्ध कराएँ ताकि हम पुष्टि कर सकें कि यह उत्पाद की गुणवत्ता में खराबी है या इंस्टॉलेशन प्रक्रिया में कोई समस्या है। एक बार एक ग्राहक ने बताया कि सभी उत्पाद काम नहीं कर रहे थे। उनके द्वारा उपलब्ध कराए गए वीडियो की जाँच करने पर हमने पाया कि उन्होंने बैटरी को उल्टा लगाया था। सही इंस्टॉलेशन प्रक्रिया का पालन करने के बाद, सभी उत्पाद सामान्य रूप से काम करने लगे।

3. समस्याग्रस्त ऑर्डरों से कैसे निपटा जाए
यदि हम सहयोग जारी रखते हैं, तो हम अगली खेप में समस्याग्रस्त उत्पादों की मात्रा के आधार पर उन्हें नि:शुल्क पुनः जारी करेंगे। यदि आपको हमारे साथ सहयोग जारी रखने में कोई संशय है और आप सहयोग न करने का निर्णय लेते हैं, तो हम आपके लिए उत्पादों को अलग से पुनः जारी करेंगे।

4. धनवापसी या वापसी की प्रक्रिया
आपको रिफंड हमारे अलीबाबा स्टोर द्वारा वापस कर दिया जाएगा। इसके लिए शर्त यह है कि आपके ऑर्डर का भुगतान अलीबाबा के माध्यम से किया गया हो। अलीबाबा ऑर्डर के लिए रिफंड की समय सीमा 72 घंटे है। संक्षेप में, ऑर्डर से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें। हम आपके हितों को सर्वोपरि मानते हैं और पूरी ईमानदारी से आपकी सेवा करेंगे।