Återbetalnings- och returpolicy

Vi lägger stor vikt vid kvaliteten på våra produkter. Vi vet att inom grossistbranschen är det viktigaste att säkerställa produktkvalitet och tillhandahålla högkvalitativa tjänster. Vi förväntar oss alltid att kunderna blir våra långsiktiga partners. Detta är vårt teams syfte och inriktning. Vi sätter kundernas intressen först. Därför, när det uppstår kvalitetsproblem med beställningar, kommer vi att skydda kundernas intressen.

Om du upptäcker att produkten har kvalitetsproblem, vänligen kontakta kundtjänst, så hjälper de dig fullt ut med att hantera ytterligare ärenden.

1. Orderskyddsperiod
Vi ansvarar för eventuella kvalitetsproblem med produkten inom 90 dagar från leveransdatum.

2. Hur man identifierar problem med produktkvaliteten
Om du upptäcker att produkten har kvalitetsproblem, vänligen tillhandahåll relevanta videor så att vi kan bekräfta om det är ett problem med produktkvaliteten eller ett problem med installationsprocessen. En kund sa att alla produkter inte kunde användas. Efter att vi verifierat videon han tillhandahöll fann vi att han installerade batteriet upp och ner. Efter att ha följt korrekt installationsprocess kan alla produkter användas normalt.

3. Hur man hanterar problembeställningar
Om vi ​​fortsätter att samarbeta kommer vi att återutge produkter kostnadsfritt baserat på kvantiteten av de problematiska produkterna i nästa beställning. Om du har funderingar kring att fortsätta samarbetet med oss ​​och väljer att inte fortsätta samarbetet kommer vi att återutge produkterna åt dig separat.

4. Återbetalnings- eller returprocess
Återbetalningen kommer att återbetalas till dig av vår Alibaba-butik. Förutsättningen för denna transaktion är att din beställning betalas via Alibaba. Återbetalningstiden för Alibaba-beställningar är 72 timmar. Kort sagt, vänligen kontakta oss om du har några frågor om beställningen. Vi sätter dina intressen i första rummet och betjänar dig helhjärtat.